比赛消费浙江维权业务举行技能
我要评论中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）消费是浙江经济增长的持久动力，改善消费环境、举行技保护消费者合法权益是消费促进经济健康发展的重要支撑。近日，维权浙江省市场监管局在宁波举行了消费维权业务技能比武活动，业务着力推动基层消保机构能力建设，比赛并积极服务企业，浙江全面提升消费维权业务技能。举行技据悉，消费浙江省今年已新增绿通企业、维权ODR（在线消费纠纷解决）企业3603个；上半年为消费者挽回经济损失1.12亿元。业务
浙江省消费维权业务技能比武活动决赛现场。资料图片
据介绍，浙江浙江省市场监管局深入调查研究，举行技印发基层消保工作规范化建设指南，消费着力推动基层消保机构能力建设。同时，出台服务企业消费者权益保护能力提升工作指引，组织投诉热点企业消费者权益保护行政指导会，提升企业源头化解消费纠纷能力。今年以来，企业直接化解消费纠纷率达9%。
决赛现场，由市场监管部门、基层维权联络站和ODR企业等成员组成的6支队伍，围绕消费维权法律法规、相关政策、维权实务等内容，结合案例处置，同场竞技，以维权演练推动实务提升。
“在源头快速化解消费纠纷是消费者维权最便捷的路径。”浙江省市场监管局有关负责人表示，基层维权联络站和ODR企业的积极参与，是本次活动的亮点。
据了解，基层维权联络站、ODR企业消费维权人员共计496人参与了初赛答题，占总参赛人数的17.5%；决赛现场每支队伍半数参赛人员出自基层维权联络站和ODR企业。浙江省市场监管部门将选树一批积极落实消费者权益保护主体责任的先进典型，示范带动更多经营主体落实消费维权主体责任，推动消费纠纷源头化解和社会共治能力不断提升。
责任编辑：赵英男
相关文章
中国消费者协会“慧眼计划”升级 可直接为消费者提供真假鉴别服务
中国消费者报北京讯记者任震宇）6月28日，中国消费者协会宣布即日起，中消协“慧眼计划”将直接为消费者提供品牌真假鉴别服务，后续将通过网络向全国消费者提供远程鉴别服务，打通消费维权真假鉴别难的堵点，推进2025-05-12
随着火影忍者手游五周年庆典的开启，祝福袋作为活动核心道具，承载着玩家获取限定奖励的关键作用。将从祝福袋的刷新机制、全场景定位逻辑以及资源最大化获取路径三个维度，为玩家提供一套系统性解决方案。祝福袋全场2025-05-12
扭亏为盈，中国船舶2024年净利同比增长二成，今年营收目标805亿元
摘要：4月29日晚间，中国船舶工业股份有限公司下称“中国船舶”，600150.SH）披露2024年度业绩报告。报告期内，公司实现营收785.84亿元，归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润30.2025-05-12
今年以来，中国市场对外资的“磁吸力”持续增强。商务部最新公布的数据显示，今年1月份至6月份，全国新设立外商投资企业26870家，同比增长14.2%。与此同时，多家跨国企业加大对2025-05-12
航海王热血航线探险大秘宝攻略解析 活动玩法技巧与隐藏奖励全收集指南
探险大秘宝"作为航海王热血航线周年庆核心活动，凭借其丰富的玩法和丰厚的奖励吸引了大量玩家。本攻略将从活动机制拆解、进阶技巧教学、隐藏奖励获取路径三个维度，为航海士们提供系统性解决方案。活动机制深度拆解2025-05-12
摘要：作为首家正式入驻雄安办公的中央企业，中国星网不仅加速了自身的发展步伐，也吸引了众多卫星互联网产业链上下游企业与创新平台纷至沓来，共同推动雄安新区成为科技创新与产业升级的新高地。这一系列举措标志着2025-05-12
最新评论